実際に自分が頚椎症になっての症状などについてご参考になればと思い書いています。
（主観に基づくものですので、下記がすべての方の参考になるものではないことを付言しておきます）
私の場合、最初は髪をタオルで拭く動作がなんとなくしづらくなったことが始まりでした。
その後、日常で左手の肘の前後が異常にだるく感じるようになり、それはやがて痛みに変わりました。
最初は腱鞘炎かな？と思いましたが、自分で腱鞘炎のテストを実施してもテスト結果は陰性反応でした。
整形外科に行っても腱鞘炎を疑われ、いくつかテストをしてもらいましたが異常なし。
ただ、肘の痛みは増すばかりでした。
ある日、予約した歯医者に行きましたら、治療時に椅子をリクライニングしたとたんに
我慢するのが難しいほどの肘の痛みに襲われました。
翌日、こんどは美容院に行ったのですが、シャンプー台で同じ痛みを感じシャンプーを短めにしてもらいました。
整形外科を再受診してこの話をした後に、前回とは別のテストを行って、こんどは陽性・・・。
診断は頚椎症性神経根症ということになりました。
改めて、首が原因でこんなに肘が痛くなるというのは正直驚きでした。
いまは症状がマックスの時よりは少し良いのですが、それでもロキソニンテープは欠かせません。
首も今は痛む時があるのですが、いわゆる首コリの痛みにそっくりです。
なのでマッサージに行きたい気持ちになると思います。
個人的な経験論ですと、腕も首もほぐされること自体は気持ちがいいのですが、
その後、痛みが増す感覚があります。
自分の経験としては頚椎症にマッサージは合わない気がしますが、直接首や腕でない場所（肩甲骨など）は
揉まれた後は楽になる感覚がありますので、まずは整形外科でリハビリやマッサージのご相談をされてから
もみほぐしやマッサージをご利用になるとよいと思います。